岗位职责：

【岗位职责】

1、根据公司提供的客户资源，按照标准与学员联系、沟通、打标签、建群、维护；且配合主讲老师，参与直播课程，负责学员到课率、作业提交率，进行课后作业批改及反馈；

2、负责学员班级群维护与答疑，学员问题解答等，增强客户粘度，建立客户信任，通过专业的课程服务和群内运营，有针对性地开展用户活动，挖掘用户需求，配合活动运营，增加用户积极性和参与度；

3、负责公司核心用户的社群运营和体系化管理，核心区域用户的拉新、维护；结合公司内外部资源，制定并不断完善社群运营sop，实现客户数量的裂变，并实现阶段性转化；

任职资格：

高途（NYSE：GOTU）是一家兼具教育基因和科技驱动力的科技教育公司，2014年6月由陈向东带领创建，总部位于中国北京海淀区中关村科技园。

高途秉承“让学习更美好”的使命，通过大数据、人工智能与在线教育相结合，推出“大班主讲，小班二讲，个性体验”的特色教学模式，以面向未来的全新学习方式和学习理念，致力于打造“人人乐用的终身学习服务平台”。 目前，高途业务覆盖了大学生和成人教育、素质教育、职业教育和数字产品等。

2015年3月30日，公司宣布A轮融资5000万美元，刷新了中国创业公司A轮融资纪录；2015年11月，获得福布斯发布的“福布斯2015中国成长最快科技公司”称号；2019年6月6日，公司以其品牌名称“跟谁学”成功登陆美国纽约证券交易所。2021年4月22日，公司统一聚合品牌名称为“高途”。